近日,在蔡家坡镇陕汽幸福社区,马大爷和任大妈因为煎中药气味大产生分歧,两家人找到社区居委会寻求帮助。退休老党员刘平气热情地迎了上来:“啥事好商量,咱坐下慢慢说!”二十分钟后,一阵爽朗的笑声传出“平气说事”工作室,两人一扫阴霾,喜笑颜开,纷纷为社区的专业和效率点赞。
“赵大爷,吃咧么?一个人在家有啥需要帮忙的就直说。”“小李,快放暑假了,可以把儿子送社区来免费学书法!”“王大姐,你年纪大了,一个人在家行动不方便,衣服留着我们洗就好。”这些都是陕汽幸福社区“巾帼志愿服务队”队员的口头禅,院子里、楼道中......哪里需要帮助,哪里就有她们最美的身影。瞧,她们又去大街小巷宣传野生鸟类保护了。
这些都是陕汽幸福社区里的日常“剪影”。因社区60岁以上常住居民占比超过三分之一,如何解“银龄之困”,提升老年人在基层治理的参与度和幸福感,成为社区居委会面对的重要课题。近年来,社区党支部坚持党建引领,围绕“共建共治共享”理念,积极探索“以老助老”服务模式,让党建引领“夕阳红”点亮银龄“幸福圈”。
老党员“初心不改”。社区老党员联合陕汽保卫部、后勤服务部,打造“红色调解先锋队”,深化“党建+调解”模式,线下成立“平气说事”工作室,热情接待居民,耐心调解矛盾纠纷;线上开通“党群连心群”,实时听取并回应邻里琐事、闹心事。创新“六个一”调解法,通过主动排查、二级调解,跟踪回访,将新时代“枫桥经验”用好用活。
志愿者“以老带新”。整合辖区资源,组建“五老”志愿服务队,从“娃娃”抓起,开办书法、国画、手工、洗衣、烹饪等公益课堂,提升青少年学习生活技能;开展中医研学、红色故事宣讲、健康安全知识宣讲等活动,保障青少年身心健康;组织低碳环保宣传、社区环境治理、文明交通劝导等社会实践,培养青少年社会责任感,切实将社区活动转化为青少年展示自我、获得成长的平台,帮助青少年扣好人生的“第一粒扣子”。
巾帼红“暖心服务”。由辖区退休女职工组建的“巾帼志愿服务队”,充分发挥桥梁纽带作用,日常开展入户走访活动,提供衣物帮洗、卫生打扫、心理慰藉疏导等服务,精准对接居民需求,切实解决妇女儿童、独居老人、残疾人等特殊群体的操心事、烦心事、揪心事,通过“暖心敲门”行动,将关心关爱落细落实。
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