下面，我就结合近期的对创建服务型基层党组织的学习，谈一下自己的一点看法。

    首先，我认为要服务群众，就要先提高自己，要不断加强自身学习。一是勤于学习。我们年轻干部正处于学习提高的关键时期，必须杜绝“三天打鱼，两天晒网”的学习方式，把学习当成一种自觉追求和生活方式，持之以恒、坚持不懈，不断提高自身知识储备，更好的服务群众。二是善于思考。年轻干部要提高政治敏锐性和洞察力，养成勤于思考的良好习惯。在工作中要认真总结，全面分析，虚心听取各方意见，学会从不同角度和层面去观察思考问题，集思广益，科学分析，切实明确自身发展思路与方向。三是学以致用。我们年轻干部要坚持理论联系实际，善于运用理论去指导具体实践，用实践去检验学习效果，不断在学习与实践中提高自己，为建设美丽岐山出一份力。

    其次，从自己日常工作上来说。一是做好办公室日常工作。今年来，我先后承担了文件的传达、会议的筹备、材料的校印、住房公积金、医保等机关后勤工作以及办公室其他业务性工作。虽然工作种类繁多，但本着事无巨细的态度，无论是机关的政务性工作，还是面向群众的服务性工作，都力求做到准确细致。二是主动参与路线办工作。成立路线办公室时，我被抽调到秘书组工作。在前期工作中，我主动承担了大量的事务性工作，并做到经常性的与路线办联系，确保工作衔接有序，不出差错。三是积极参加部机关组织的其他工作。今年来，积极参加了部机关“双岗双责”以及“在职党员进社区”等活动，平时坚持与自己包抓的村民联系，尽自己最大的能力提供帮助。虽然这些工作都是我职责所在，但我认为，认真细致的做好自己的本职工作，也是服务群众、服务发展的一种方式。

    最后，我谈一下自己对创建服务型基层党组织的一些看法。

    创建服务型基层党组织，关键看的是“服务”两个字，而“服务”的主体和服务的对象，一个是我们的党员干部，一个是广大人民群众。所以，做好“服务”就是要让我们党员干部主动的、自觉的、积极地为人民群众服务。这个说起来简单，做起来就很难了。怎么样能让干部主动的、自觉的、积极的为人民服务呢！我认为，最重要的就是做好党员干部“思想”上的工作。“思想”决定一切。目前能真正做到主动、自觉、积极地服务的干部并不多。我们的干部缺乏焦裕禄、雷锋等先进典型那种主动服务、主动奉献的精神。就是开展服务群众的活动，也是由于工作的职责所在，其实这就是被动“服务”。干部的没有主动、积极服务的“思想”，我们服务措施再完善、服务平台再优越，都有可能“流于形式”。

    我在乡镇工作的时候，基本上一直在参与创建服务型基层党组织相关工作。到最后，虽然形成了一些具有一定知道意义的调研汇报，单并没有真正达到我们服务群众的目标。而且以我的所见所闻来看，目前在乡镇干部中，多少存在疲于现状、得过且过的负面思想，这种思想的影响下，本职工作都不一定能干好，何谈服务群众。所以，我认为我们创建服务型基层党组织，最重要的就是抓好干部的“思想”工作，充分调动大家主动服务的积极性。

    那么，该怎样做呢。我认为做好“思想”工作就是，晓之以理，动之以情，这是也最直接、最根本的办法。像大到全国开展的“深入学习实践科学发展观活动”“党的群众路线教育实践活动”等活动，小到我们的各种特色党建活动，甚至是各种党员教育培训，都是在做大家“思想”上的工作。这种“思想”上的工作，能最终转变大家的“思想”，真正让大家做到主动的、自觉的、积极的为群众服务。但这却也不一蹴而就的，人“思想”的转变是需要一个漫长的过程，它一定程度上也受制于当前政治、经济、文化等各个层面的发展现状。我们的“思想”没达到那个境界，我们现在创建“服务型基层党组织”的过程，也就是全力推动大家“思想”向那个境界加速前进的过程。

    第二是充分调动干部为群众服务的积极性。这里说的调动积极性，我的想法是“动之以利”，利益的“利”。“思想”上的改变需要时间，但“趋利性”却是人的本性。有一句话说的好：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。这句话直接剖开了社会的本性：利益。利益并非仅仅是金钱，而是各种能够获得的物质和非物质形态的合集。说白了，“动之以利”也就是我们常说的建立合理有效的激励机制。这方面，企业比我们做的好。就拿中国银行来说，每个群众来办业务，结束后都可以按“满意”“一般”“不满意”给业务员以评价，而每个业务员每天的业务量和群众对他的满意度，都与他这个月的实际收入挂钩，这就大大激励了业务员们不断提高自己业务水平的同时，还要以更好的态度服务好群众。我们可以借鉴这种机制，尤其是窗口单位，群众办完事后给予相应的评价，最后根据群众的满意度，给予干部相应的奖励。“八项规定”实施以来，有人抱怨福利比以前少了，其实可以用省出来的这些钱，通过激励机制，合理的奖励给能主动服务群众、群众满意度高的干部，并将他们树立为先进典型，号召大家向他们学习。我想，通过这种“动之以利”的激励机制，会有更多的干部愿意主动的、自觉的、积极的服务群众。再配合前面说的“思想”教育上的工作，长此以往，我们党员干部会逐步养成主动服务群众的习惯，这种习惯一旦养成，创建服务型基层党组织的工作也就自然而然的顺利推进了。

    一点肤浅的看法，希望领导及同志们批评指正。谢谢。

 

                                                                                                                     办公室：李浩轩